الشروط والأحكام

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في ثيراواي (Theraway Jordan). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو الاستفادة من خدماتنا. باستخدامك لهذا الموقع أو تقديمك لأي طلب طبي من خلالنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت تماماً على الالتزام بكافة الشروط المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. طبيعة الخدمات التي نقدمها

ثيراواي هي شركة تنسيق وتسهيل سياحة علاجية، ولسنا مقدمي رعاية صحية أو منشأة طبية. دورنا يقتصر على ربطك كـ "مريض" بأفضل المستشفيات والأطباء المعتمدين، وتسهيل الإجراءات اللوجستية كالسفر، الإقامة، والترجمة. أي قرارات طبية، تشخيصات، أو خطط علاجية تتم مباشرة بينك وبين الطبيب المعالج، ولا تتحمل ثيراواي أي مسؤولية طبية مباشرة عن نتائج العمليات أو العلاجات.

3. دقة المعلومات الطبية

أنت مسؤول بالكامل عن صحة ودقة كافة المعلومات الطبية والتقارير التي تقوم بتزويدنا بها. بناءً على هذه التقارير، يقوم الأطباء بوضع تقديرات مبدئية لخطط العلاج والتكلفة. ثيراواي لا تتحمل أي مسؤولية عن تغييرات في خطة العلاج أو التكلفة التي قد تحدث بعد فحصك شخصياً من قبل الطبيب عند وصولك للمستشفى نتيجة لاكتشاف حقائق طبية لم تكن مذكورة في تقاريرك.

4. تقديرات الأسعار والتكاليف

الأسعار التي نعرضها لك بناءً على استشارات الأطباء المبدئية هي تقديرات وليست تسعيرة نهائية ملزمة، ما لم يتم النص على غير ذلك بشكل صريح (مثل باقات العمليات الشاملة). قد تتغير الأسعار النهائية إذا تطلب وضعك الصحي فحوصات إضافية، أيام إقامة أطول في العناية، أو تدخلات طبية لم تكن متوقعة.

5. سياسة الحجز والإلغاء

في حال قيامك بإلغاء رحلتك العلاجية بعد أن قمنا بحجز تذاكر الطيران، الفنادق، أو المواعيد الطبية المدفوعة مسبقاً، فإنك تخضع لسياسات الإلغاء الخاصة بالجهات المزودة (شركات الطيران، الفنادق، المستشفيات). ثيراواي ستبذل جهدها لتقليل الرسوم عليك، ولكنها لا تضمن استرداد المبالغ المدفوعة لتلك الجهات.

6. التأشيرات والسفر

نحن نقدم خدمة المساعدة في استخراج التأشيرات العلاجية، ولكن قرار إصدار التأشيرة يعود حصراً للجهات الحكومية والسفارات المعنية. ثيراواي لا تتحمل مسؤولية رفض التأشيرة أو تأخرها الذي قد يؤدي إلى تعديل مواعيد رحلتك.

7. حدود المسؤولية

نحن نعمل فقط مع مستشفيات حاصلة على أعلى الاعتمادات وموثوقة جداً. ومع ذلك، وكما هو الحال في أي إجراء طبي حول العالم، توجد نسبة من المخاطر أو المضاعفات الطبية. بموافقتك على العلاج، أنت تخلي مسؤولية شركة ثيراواي عن أي مضاعفات طبية ناجمة عن العلاج، حيث أن المسؤولية الطبية تقع على عاتق الطبيب والمستشفى المعالج وفقاً لقوانين الممارسة الطبية في بلد العلاج.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملكية حصرية لشركة ثيراواي، ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.